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作者:[美] 菲利普·科特勒

出版社:中国人民大学出版社

译者:梅汝和 梅清豪 周安柱 译

出版年:2001-7

页数:863

定价:78.00元

装帧:平装16开

ISBN:9787300037462

作者简介

菲利普·科特勒是国际公认的营销权威。他是美国西北大学凯洛格管理学院的S.C.约翰逊及其儿子所支持的国际市场营销学教授。他获得了芝加哥大学的经济学硕士学位和麻省理工学院的经济学博士学位。

内容摘要

本教材着重介绍21世纪市场营销的新内容,将市场营销思想运用到所有的产品和服务市场,提供了营销管理的广阔视野和分析框架。读者可以探索和分析营销管理的不同组成部分,包括营销的定义和一些重要概念,如营销概念和价值,客户和目标市场,营销组合,关系营销等。公司、业务单元与营销战略的关系,营销计划的出现等问题。它们受到市场环境中的经济、政治、法律、技术和社会文化力量的影响。该书还描述了社会责任和道德在营销决策中的作用,并探讨了营销在全球经济一体化的特点和面临的机遇和挑战。

目录

第一篇 认识营销管理

第1章 21世纪的营销

第2章 建立顾客满意、价值和关系

……

第二篇 分析营销机会

第4章 收集信息和测量市场需求

第5章 扫描营销环境

……

第三篇 发展营销战略

第10章 在产品生命周期中定位市场供应品

第11章 开发新的市场产品

……

第四篇 制定营销决策

第13章 管理产品线和品牌

……

第五篇 管理和传送营销方案

第16章 管理营销渠道

……

译者后记

专题目录

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