谈判技能 PDF+EPUB+MOBI电子书下载

作者:王丽娟

出版社:企业管理出版社

出版年:2004-01

页数:308

定价:36.00

装帧:平装

ISBN:9787801479815

内容摘要

将谈判的许多方面纳入一个可以理解的、务实的系统,确实具有挑战性、刺激性和趣味性。这本书只是这方面的一些尝试。本书是写给那些在商业世界中急需操作指导的人,那些面临谈判挑战并且不能很好地完成谈判的人,那些想在谈判中成功的人,比如经理,劳资谈判者,营销者等等。本系列包括管理沟通、谈判技能、问题解决技能、团队建设技能、激励下属技能、个人时间管理、个人压力调节等七个主题,是管理者提高自身素质的必备技能。

目录

第1章 谈判技能诊断

第1节 一个不得不做的能力测验

第2节 一流的谈判高手到底是什么样的呢

第3节 导致谈判失败的错误和原因

第2章 基础理论

第1节 什么叫谈判

第2节 谈判的原则和过程

第3节 谈判的背景信息

第4节 谈判方案的制定

第5节 谈判中的人员因素

第3章 谈判技能分析

……

第4章 谈判中应该注意的问题

……

第5章 谈判技巧在管理中的应用

……

第6章 谈判之经典案例、故事

……

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