危机公关诊所 PDF+EPUB+MOBI电子书下载

作者:上海申尼邦德公共关系咨询有限公司 编

出版社:文汇出版社

出版年:2007-2

页数:281

定价:33.00元

ISBN:9787807411239

内容摘要

企业面对危机能做什么?我们应该怎么办?沟通在整体反应中可以扮演什么角色?

现在,企业、非营利组织甚至政府部门都应该认识到,从可信赖的供应商那里获得可靠的产品和服务正在成为消费者和客户的普遍期望,而不仅仅是奢侈品。这又对所有组织提出了挑战,它们必须以高度的责任感应对危机。

希望这本书能有助于促进我们商业社会的诚实和良心。

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